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왜 개인실·반 개인실 헤어살롱이 늘어나고 있는가?
고객님으로 부터 요구되는
01
로얄 고객이 만족하는
고객 경험을 실현할 수 있다
살롱을 자주 들리는 충성도·애착심이 높은 고객의
만족도를 높이는 서비스를 실현하기 쉬운 것이,
개인실· 반 개인실입니다.
02
분석
비교
상담
로얄 고객이 만족하는 고객 경험을 실현할 수 있다
앞으로의 살롱에 필요한 것은, 관계를 구축하고 싶은
고객을 판별해, 그 고객이 안고 있는 기대에 응해 가는 것.
IONUS COLOUR는, 한사람 한사람의 고객이 요구를
실현하는 살롱 만들기를 서포트합니다.
로얄 고객의 마음을 꽉 잡는 방법?
x
헤어살롱의 강점
자극과 휴식을
결합한 '비일상'
「정기 내점」과 「체계적」
서비스
소비자의 잠재 요구
방문에서 퇴실까지 일련의 프로세스를
생각하여 고객의 마음을 잡는 방법을
체험하고 설계(고객경험)하여 실시합니다
고객 경험 의 5가지 포인트
만족도를 더욱 높이는 키워드
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